อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชี nitro67 ของคุณอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายอะไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว การขอแก้ไขข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้

ข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานการเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการติดต่อฝ่ายกฎหมาย
nitro67 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็น ไปจนถึงการเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตด้านบน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านและตอนเก็บไว้ในระบบ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมการเงินเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อออกจากระบบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชี รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ คุณยังสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีอีกต่อไป เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การเก็บข้อมูล และขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้า นโยบายและข้อกำหนด แล้วพิมพ์คำถามหรือคำขอของคุณ ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไปตามประเภทคำขอ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขข้อมูล หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด

ฟอร์มติดต่อ

เข้าไปที่หน้าติดต่อเราในบัญชี เลือกประเภท คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดคำขอและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านบนได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน และประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน จากนั้นจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีอีกต่อไปได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุข้อมูลที่ต้องการลบ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้อาจไม่สามารถลบได้ทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในบัญชี เลือกหัวข้า นโยบายและข้อกำหนด แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบกลับและอธิบายรายละเอียดตามที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต